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TunnelBear VPN TunnelBear es una VPN sencilla y adequada para principiantes. TunnelBear va a la zaga de otros rivales debido a su red de servidores limitada en 49 países, falta de ubicaciones en la ciudad, ausencia de asistencia al cliente y habilidades de desbloqueo inadecuadas. Sin embargo, el servicio VPN ubicado en Canadá tiene una serie de ventajas, incluida una versión gratuita, una política transparente que incluye auditorías externas periódicas y velocidades rápidas y confiables. Sin embargo, ¿es eso suficiente para complacer a los usuarios?
Este artículo revisará las características del producto y determinará si TunnelBear VPN puede compensar sus deficiencias.
TunnelBear se fundó en 2011 en Toronto, Canadá, con el objetivo de defender la privacidad digital y combatir la censura a escala mundial. Sin embargo, quieren accesibilidad, por lo que desarrollaron un software de privacidad que era sencillo, fácil de usar y confiable. Estos parámetros se conservan, lo que convierte a la VPN en una excelente solución para los principiantes de VPN.
En 2018, la empresa antivirus McAfee compró TunnelBear. Si bien el equipo continúa operando de manera autónoma, la corporación ahora está sujeta a las regulaciones de datos tanto de Canadá como de los Estados Unidos. Desde los miembros fundadores de la alianza Five Eyes, esta combina dos de los peores lugares para la protección de la privacidad, ya que el grupo no solo recopila información sino que también la distribuye con sus miembros. A pesar de esto, TunnelBear VPN tiene una sólida política de no registro respaldada por auditorías independientes. Para que los clientes nunca tengan que preocuparse de que su información sea capturada o compartida con el gobierno.
¡En términos de utilidad, sin duda! De hecho, TunnelBear es sin duda la VPN más fácil de usar del mercado. Incluso el sitio web de la empresa está desprovisto de jerga, con un diseño atractivo, un diseño claro e instrucciones muy sencillas. Las aplicaciones son igualmente fáciles de usar y visualmente hermosas, empleando el mismo diseño para facilitar la navegación a través de numerosos dispositivos.
Si bien la ausencia de capacidades complejas mejora la facilidad de uso de la VPN, los profesionales de la tecnología pueden sentirse insatisfechos ya que varios competidores ofrecen más opciones de personalización a un precio comparable. A continuación, examinemos qué sistemas son compatibles con TunnelBear VPN:
Aplicaciones: Windows, Mac, Android, iOS, Linux
Extensiones de navegador: Chrome, Firefox
Una selección de dispositivos tan restringida hace que TunnelBear sea mucho menos accesible que la gran mayoría de los proveedores de servicios VPN. Es bastante desafortunado que los enrutadores, los televisores inteligentes y las consolas de juegos no estén incluidos en la lista de dispositivos compatibles, particularmente para una empresa que tiene como objetivo brindar seguridad digital básica al público.
Sí, los resultados de la prueba de velocidad de TunnelBear VPN son constantemente sorprendentes. En las conexiones locales, el producto supera incluso a algunos de los mayores competidores de la industria. A pesar de la falta del protocolo WireGuard, el rendimiento a largas distancias es sorprendentemente excelente. Los clientes pueden ver su material de video preferido mientras están en el extranjero sin experimentar caídas de velocidad significativas. Curiosamente, la versión VPN gratuita de TunnelBear es exactamente tan rápida como la oferta comercial, lo que la sitúa muy por delante de otras opciones VPN gratuitas.
TunnelBear se dedica a proteger la privacidad del consumidor y hacer que sus políticas comerciales sean lo más claras posible. Esta es una afirmación común de las empresas de seguridad digital, pero TunnelBear realmente cumple su promesa. En primer lugar, son una de las pocas organizaciones que realizan auditorías independientes anuales y hacen públicos los resultados. La empresa alemana de ciberseguridad Cure53 ha realizado cuatro evaluaciones de este tipo hasta el momento. Además, TunnelBear publica un informe que documenta las demandas de datos del gobierno. Y, por último, ¡la política de privacidad de la VPN es bastante sencilla! Además de las medidas anteriores para garantizar la privacidad, TunnelBear VPN ofrece los siguientes elementos para aumentar la protección de los datos del usuario.
A veces es posible, a veces no lo es. TunnelBear no parece priorizar el desbloqueo de contenido de sitios web restringido geográficamente. Esto es cierto para la gran mayoría de los servicios de transmisión, ya que la VPN no proporciona acceso a BBC iPlayer, Hulu o Disney+. Debido a la ausencia de una garantía de devolución de dinero, no es posible probar las capacidades de transmisión de la VPN. La versión gratuita puede ofrecer una solución, pero el límite mensual de 500 MB puede agotarse rápidamente al transmitir películas y programas de televisión. En términos de transmisión, TunnelBear VPN está muy por detrás de sus rivales.
A diferencia de hace unos años, TunnelBear ahora permite descargar y cargar archivos. La herramienta Kill Switch y la política de no registros brindan seguridad para compartir archivos. Sin embargo, la VPN no es adecuada para la actividad P2P, ya que no hay servidores dedicados y las velocidades están por debajo del promedio. Una vez más, la descarga de torrents está habilitada en la versión gratuita, lo que permite a los usuarios evaluar las capacidades de descarga de torrents de TunnelBear VPN antes de comprometerse con una suscripción de pago. Sin embargo, los entusiastas de los torrents deben buscar una solución VPN P2P que sea más fácil de usar.
No, Desafortunadamente. El servicio al cliente es otra área en la que TunnelBear no está a la altura de sus competidores. Si bien la mayoría de los proveedores premium brindan asistencia de chat en vivo las 24 horas, los usuarios de TunnelBear están limitados a un sistema de tickets por correo electrónico y un chatbot bonito pero ineficaz. Quizás el equipo crea que sus manuales fáciles de leer y las secciones de solución de problemas abordarán satisfactoriamente cualquier consulta.
Como el llamado servicio freemium, la VPN está disponible en un plan gratuito o como un paquete premium. Veamos las opciones actuales para la versión paga:
Cada precio es muy regular para el negocio, siendo el plan de tres años la opción más económica. Sin embargo, hay alternativas más económicas disponibles, y los usuarios pueden dudar en registrarse por un período tan largo dado el énfasis de la VPN en la facilidad de uso. Después de un año de uso, por ejemplo, los usuarios pueden estar interesados en actualizarse a servicios más complejos. Como se comentó anteriormente, la falta de una garantía de devolución de dinero es molesta pero razonable dado el servicio gratuito. El sitio web afirma que las solicitudes de reembolso se evalúan de forma individual. Aunque las opciones de pago son más restringidas que el promedio, se admiten las criptomonedas.
Dado que la lista de desventajas es mayor que la cantidad de ventajas, es seguro afirmar que TunnelBear no puede competir con las principales VPN de la industria. Si bien apreciamos que la VPN sea muy fácil de usar y estéticamente agradable, existen varias alternativas que brindan más funcionalidad, mejor transmisión y descarga de torrents, y una atención al cliente superior. Algunos incluso a un costo reducido. Sin embargo, a pesar de sus fallas, las evaluaciones de los usuarios son en su mayoría buenas, lo que sugiere que TunnelBear VPN sigue siendo una opción viable para los principiantes de VPN.
Muchas VPN te limitan a conectar una cantidad específica de dispositivos al mismo tiempo. Si tienes varios dispositivos móviles, computadoras portátiles, televisores inteligentes u otro hardware para proteger.
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